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Dónde comprar con todas las garantías

Actualizado: ago 16

HABITUALMENTE MUCHOS DE VOSOTROS NOS PREGUNTÁIS DÓNDE COMPRAR UN RELOJ CITIZEN, G-SHOCK, O SEIKO. Y AQUÍ, HOY OS TRAEMOS ALGUNAS BUENAS RESPUESTAS…


Bien, lo primero y obvio es que en la tienda Oficial que represente las marcas es el lugar ideal 1000% para poder comprar una pieza con todas las garantías (en este otro post os dábamos consejos de compra "de ocasión" dando un "minicurso"para saber sobre fakes).


Seguimos: lo mejor... tienda oficial... o distribuidor oficial (como queráis llamarlo)... porque entre otras cosas podemos tocar, el reloj, probar, mirar y remirar... y no vamos a tener nunca ninguna sorpresa…. En un reloj esta interacción en el momento de compra cobra más importancia que en otros objetos y cosas que habitualmente adquirimos online. Pero no sólo es este el único canal que tenemos: después está la vorágine de internet, con presencia de tiendas nacionales (que tienen también tienda física), grandes multinacionales, particulares aquí y allá, subastas... y empezamos con los mareos… que sí aduanas, que si no… en fin… seamos razonables... muy razonables: si vamos a comprarnos un reloj de -pongamos- 150 o 300 euros… ¿es tan importante que en la tienda “X” que ni conocemos; que ni sabemos donde está ni quien es, valga 5 euros o ni que sean 15 euros más? O dicho de otro modo...quizás...¿No serán más importantes otros valores?


IMPRESIONANTE G-SHOCK SHOW-ROOM (SHIBUYA)

El mejor consejo. Seamos prácticos y razonables...


Nuestro consejo: seamos prácticos… un reloj no es un fungible: no es un helado o un donut, ni un videojuego ni una entrada a un concierto… es mucho más y vamos a “vivirlo” mucho más tiempo que la mayoría de cosas: …si todo va bien…será parte de nosotros; de nuestra vida en el día a día. Un reloj es algo que compramos con más emoción que otros bienes materiales (y por eso nos llamamos “fans, apasionados, incluso adictos” :)


Así pues, es muy recomendable elegir bien “la tienda”. El comercio de proximidad es algo que nos ayudará y nos afecta a todos indirectamente. Con ello queremos decir que si compráramos todos los relojes fuera, en dos días no quedaría ni una tienda abierta aquí, en nuestro país… ¿Y entonces?¿Vale la pena no sentirse doblemente satisfecho por fomentar la cultura de la relojería japonesa en España?¿No es emocionante, ver un escaparate de relojes, poder tocarlos, probarlos? Incluso hablar, compartir experiencias, preguntar, saber...


SEIKO BOUTIQUE EN MADRID

Un ejemplo de cientos...


Es el caso de un chico de Badajoz -por ejemplo-, que hace unos días nos pedía opinión para decidirse en la compra de dos relojes que no puede ver ni "tocar" ya que en su zona no hay relojerías que dispongan de esa marca. Nosotros le hemos aconsejado un modelo de los dos finalistas que él tenía, sacando al reloj ganador de dudas sobre detalles relevantes para el futuro propietario (el tamaño muchas veces suele ser el que más hace decantarnos hacia uno u otro modelo de una misma marca, o bien detalles de funciones, etc.). Vaya: como si lo compráramos nosotros...


Y ha tomado una decisión final.


Y entonces, nos pide una recomendación de una tienda: que le aconsejemos un distribuidor fiable y con stock (muchas no disponen de unidades, pero sí las anuncian como “disponible” con lo que ello comporta: tiempos largos de espera en la entrega, o incluso imposibilidad de suministrar y/o devolución del dinero con pérdida de tiempo para nosotros). Llegados a ese punto, no sabíamos aconsejarle más tiendas que las que conocemos, con las que compartimos experiencias, modelos y... que... conocemos bien: personas comprometidas que nunca nos van "hacer quedar mal"...


Porque sí, porque los hay "interesados" y... "comprometidos":

hay una gran diferencia.


SHOW-ROOM CASIO EN RELOJES ONIRIS MIRALAHORA

Entonces...

En #relojesmadeinjapan se nos a ocurrido hacer algo al respecto. En base a esas múltiples consultas de compra que recibimos semanalmente, vamos a hacer (construir) un potente y fiable directorio de tiendas, con las que podemos confiar 100%, directorio basado en cuatro aspectos básicos y esenciales (imprescindibles) como son:

1-Servicio AL CLIENTE EXCEPCIONAL


No sólo tienen como único objetivo venderte un reloj, sino que te aconsejarán -sin un interés puramente comercial- ante cualquier duda y te darán un trato y servicio totalmente personalizado... estas tiendas te harán vivir una experiencia completa: eso es lo que nos interesa a todos los ávidos compradores... a las personas... algo que en realidad -hoy en día- no es fácil de encontrar (y, lo más importante: no tiene precio :)


LA TORRE WAKO ALBERGA LA MAYOR TIENDA SEIKO, CON UN TRATO DE EXCELENCIA

2-Precios adecuados


Sin duda es algo que TODOS, SIN EXCEPCIÓN, buscamos: buenos precios, descuentos y descuentillos...


Matizemos, no obstante, que en este punto, el trato a un “cliente habitual” siempre será algo mejorado, y tiene su lógica aplastante: no es lo mismo comprar el primer reloj que haber comprado, en el mismo establecimiento- 10 o 12 piezas ( o 5)… el precio probablemente será algo mejor (el trato debe/debería de ser el mismo). No obstante, “ese descuento que esperamos ya como fijo” (genial el que lo inventara…porque al final va a arruinarlos a todos y a él mismo) a veces difiere "algo".


El precio muchas veces es un peligro: por precio igual no tenemos ni una garantía fiable... ¿Y si pasa algo? No tiene que pasar, pero...¿Y si pasa?¿Vamos al "de aquí" al que no se lo compramos porqué lo tenia sólo a un -10%? ¿Vale la pena comprar a ciegas por un 18% en vez de un 15%? ¿Tenemos claro que no todas las marcas, ni todos los modelos pueden tener / hacer un "superdescuentazo"?


CENTRO COMERCIAL CON TIENDA MULTIMARCA


3-EN STOCK


Nuestro directorio sólo incluye tiendas seleccionadas que disponen de stock real de las piezas que anuncian, o en su defecto (excepcionalmente) una fecha concreta de entrega (caso para muchas ediciones limitadas casi imposibles de comprar). No fecha aproximada…hablamos siempre de que será una fecha fiable y exacta (salvo causas de fuerza mayor :(

4-ENTREGA RÁPIDA Y ATENCIÓN ONLINE


De las tiendas de confianza, si disponen de e-commerce y les compramos (vía) por internet, queremos que nos llegue yaaaaaa!!! Un plazo aceptable es recibirlo en 2 días laborables, aunque nuestra selección envía en 24 horas, es decir: una vez pagado, nos llegará al día siguiente (entre semana, si nos decidimos en el finde... tardará algo más). Además, la atención online es óptima, atendiendo cualquier duda telefónicamente en la mayoría de los casos en nuestro idioma: vaya...como si estuviéramos en la tienda...


Cuatro REGLAS. Cuatro VARIABLES


Estas 4 variables (servicio al cliente excepcional, precios adecuados, reloj en stock y entrega y atención online rápida), creemos que satisfacerán a cualquier fan, entusiasta y apasionado a los relojes japoneses que busque un nuevo reloj japonés a través de nuestro directorio y guía de tiendas recomendadas… distribuidores oficiales con todas las garantías y pasión verdadera por aconsejarnos y ofrecernos la mejor experiencia. Intentaremos que este directorio aglutine, en la mayor brevedad posible, a los mejores (con diferencia).



ACCESO AL DIRECTORIO DE TIENDAS RECOMENDADAS POR ‘RELOJESMADEINJAPAN



Nota: El directorio se irá ampliando, es un directorio "vivo", atendiendo a la comprobación y certificación de esos 4 valores y por zonas geográficas. El Directorio NO es un ranking ni competición alguna, inicialmente NO tiene ni ofrece códigos de descuento adicionales y SI es un servicio -una guía- fidedigna y sin ánimo de lucro para la comunidad y fans de #relojesmadeinjapan . Un saludo fans de los #relojesjaponeses nos vamos viendo por aquí ;-)



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